알파캣에 로그인 된 상태로 경유하시면 캐시백을 계좌로 환급받을 수 있어요. 그리고 캐시백 적립을 위해선 같은 기기에서 진행해야 해요. (예: PC에서 접속, 모바일에서 결제는 인정되지 않아요.)

위 사이트를 경유하면 알파캣은 제휴사로부터 상품 판매에 대한 실적을 인정받아요. 제휴사로부터 성과에 대해서 지급받는 보수 대부분을 소비자에게 환원하여 구매자의 소비를 촉진하는 한편, 알파캣은 소정의 수수료를 운영비 및 내부 이익으로 충당하여 지속가능한 서비스를 만들어나가요.

알파캣은 운영적 리스크를 감수하고서라도 신속한 환급을 통해 소비자의 편의성과 신뢰성을 제고하고자 해요. 물론, 고객의 결제 취소나 환불이 발생하면 이 돈은 사후에 회수를 요청할 수 있어요. 또한, 자체적인 위험 분산 모델링을 통해 다분히 고액이거나 신뢰할 수 없는 거래에 대해서는 사전지급을 제한하고 있어요. 이 경우, 정산이 확정되면 고객은 추후에 캐시백을 받을 수 있어요.

네. 상단의 캐시백은 최대 혜택을 나타낸 것이고, 실제 배송비나 쿠폰 적용 또는 사이트 내 항목별로 캐시백률이 달라질 수 있어요. 자세한 건 유의사항에서 확인해주세요.

아니요. 따로 캐시백을 신청할 필요 없이 고객께서 사전에 등록해 놓은 계좌로 매 거래마다 저희 알파캣이 직접 입금해드려요. 알파캣과 자체 제휴를 맺은 몰도 앱에서 결제를 마치면 자동으로 신청돼요.

걱정하지 마세요. 브랜드 쪽 실적 확인이 늦어지는 등의 이유로 처리가 지연되는 경우가 있지만, 접수된 신청은 하나하나 확인해서 처리해 드려요. 마이페이지 > 고객센터로 문의해 주시면 담당자가 배정되어 고객님 건을 끝까지 직접 챙겨 드릴게요.

카카오·구글로 로그인할 때 받는 계정 식별자와 이메일(제공하는 경우)·이름, 휴대전화 번호, 그리고 캐시백을 입금받으려고 직접 등록한 은행명·계좌번호·예금주예요. 그 밖에 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 제휴 링크 클릭 기록처럼 서비스를 쓰는 동안 자동으로 생기는 정보가 있어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.

아니요. 처음 실행할 때 보여 드리는 '설치된 제휴 브랜드 앱 수'는 미리 정해 둔 제휴 브랜드 앱이 설치되어 있는지만 휴대폰 안에서 확인한 결과예요. 그 밖의 앱 목록은 읽지 않고, 확인 결과도 서버로 보내지 않아요. '브랜드 앱 캐시백 알림'은 직접 켜고 '사용 정보 접근'을 허용했을 때만 작동하며, 지금 열린 앱이 제휴 브랜드 앱인지 휴대폰 안에서만 확인해요. 마이페이지나 안드로이드 설정에서 언제든 끌 수 있어요.

아니요. 결제는 알파캣이 아니라 각 브랜드의 공식 사이트·앱에서 이루어져요. 알파캣은 제휴 링크로 브랜드에 연결해 드릴 뿐이라, 쇼핑몰 아이디·비밀번호나 카드 정보는 알파캣에 입력되지도 전달되지도 않아요. 캐시백 확인에는 주문번호 같은 거래 정보를 써요.

볼 수 없어요. 알파캣 앱은 문자·사진·연락처·위치에 접근하는 권한을 요청하지 않고, 휴대폰 브라우저의 방문 기록도 읽지 않아요. 앱이 요청하는 권한은 인터넷, 알림, 그리고 직접 켰을 때만 쓰는 '사용 정보 접근'뿐이에요.

회원 정보는 데이터베이스·회원 인증을 맡은 Supabase와 웹 호스팅을 맡은 Vercel에 맡겨 보관해요(국외 데이터센터일 수 있어요). 문자 발송(솔라피), 고객 상담(채널톡) 같은 위탁 업체도 개인정보처리방침에 모두 공개해 두었어요. 접근 권한은 업무상 필요한 사람으로 제한하고, 데이터베이스 행 단위 접근 제어와 HTTPS 전송 구간 암호화를 적용하고 있어요.

마이페이지의 '회원탈퇴'에서 바로 탈퇴할 수 있고, 탈퇴하면 이름·휴대전화 번호·계좌 같은 개인정보는 바로 삭제돼요. 다만 거래 기록처럼 법령에 따라 보관해야 하는 기록과 부정 이용 방지 기록은 정해진 기간 동안만 따로 보관해요. 더 궁금한 점은 마이페이지 > 고객센터로 편하게 물어봐 주세요.