약관 2026.11.10, 2026년 11월 10일 시행
이 약관은 유한책임회사 알파캣(이하 "회사")가 운영하는 '알파캣 캐시백' 서비스에서 캐시백을 제휴사 정산 전에 먼저 지급하는 즉시환급을 이용할 때, 즉시환급금의 법적 성질, 반환채권의 발생과 반환기한, 청약철회권에 관한 약정, 회원의 서약 등 회사와 회원 사이의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 이용약관에서 정한 뜻을 따릅니다.
이 약관은 이용약관의 일부를 이루는 개별 약관입니다. 즉시환급에 관하여 이 약관과 이용약관이 다르게 정한 경우에는 이 약관을 먼저 적용하고, 이 약관에 정하지 않은 사항은 이용약관을 따릅니다.
다만 이용약관 중 회원에게 더 유리한 조항이 있으면 그 조항을 적용합니다.
즉시환급은 회원이 고를 수 있는 선택 기능입니다. 회원은 이 약관 전체에 동의하고 제8조의 서약에 따로 체크한 경우에만 즉시환급을 이용할 수 있습니다.
이 약관에 동의하지 않거나 서약하지 않은 회원의 거래, 그리고 회사의 심사 기준을 충족하지 못한 거래는 즉시환급 대신 사후적립으로 처리합니다. 이 경우에도 이용약관에 따른 캐시백을 받을 권리에는 영향이 없습니다.
회사는 부정 이용 방지와 안정적인 운영을 위하여 즉시환급의 대상, 금액과 심사 기준을 정할 수 있으며, 부정 이용을 막기 위하여 그 세부 기준을 공개하지 않을 수 있습니다.
회사는 회원이 동의하고 서약한 약관 버전, 일시, 서약 문구와 접속 정보를 기록하여 보관합니다. 회원은 고객센터를 통하여 자신의 동의 기록을 확인할 수 있습니다.
즉시환급금은 회사가 원구매 계약이 효력을 유지할 것을 전제로, 제휴사 정산을 기다리지 않고 회원에게 먼저 지급하는 캐시백입니다.
즉시환급금의 지급은 원구매 계약의 실효를 해제조건으로 하는 캐시백 지급입니다. 원구매 계약이 실효되면 해제조건이 성취된 것으로 보며, 그 실효된 부분에 해당하는 즉시환급금 지급은 조건이 성취된 때부터 효력을 잃습니다(「민법」 제147조 제2항).
다음 각 호의 경우에는 원구매 계약이 실효된 것으로 보아 해제조건이 성취됩니다.
원구매 계약의 일부만 실효된 경우에는 그 부분에 해당하는 즉시환급금에 대해서만 해제조건이 성취됩니다.
즉시환급은 회사가 회원에게 돈을 빌려주는 것이 아니며, 회사는 즉시환급에 대하여 이자나 수수료를 받지 않습니다.
제5조의 해제조건이 성취되면 그 성취된 때에 회사는 회원에 대하여 실효된 부분에 해당하는 즉시환급금의 반환채권을 가지며, 회원은 같은 금액을 회사에 반환할 의무를 집니다. 반환채권은 회사의 반환 요청이 있어야 생기는 것이 아닙니다.
회원은 원구매 계약이 실효된 사실을 안 때에는 지체 없이 마이페이지의 반환 신고나 고객센터로 회사에 알려야 하며, 회사의 반환 요청을 기다리지 않고 언제든지 반환할 수 있습니다. 스스로 알리고 반환한 경우에는 받은 즉시환급금만 반환하면 됩니다.
회사가 원구매 계약의 실효를 확인하면 이메일, 문자, 앱 알림, 마이페이지 안내 중 한 가지 이상의 방법으로 반환할 금액, 반환 사유, 반환 방법과 반환기한을 알려 반환을 요청합니다.
반환채권의 이행기(반환기한)는 반환 요청일로부터 1개월이 되는 날입니다. 회원이 이 기한 안에 반환하면 받은 즉시환급금만 반환하면 되고, 위약금이나 추가 금액은 없습니다.
회원은 원구매 계약이 실효되지 않았거나 반환할 금액이 틀리다면 반환기한 안에 고객센터로 소명할 수 있습니다. 회사는 확인 결과를 알리고, 반환 요청이 잘못된 경우 지체 없이 철회합니다.
반환 요청을 받은 회원은 반환이 끝날 때까지 새 출금과 즉시환급을 받을 수 없고, 회사는 지급 대기 중인 캐시백의 입금을 보류합니다. 회사는 이용약관에서 정한 바에 따라 반환할 금액을 회원에게 지급할 캐시백과 상계할 수 있습니다.
회원이 반환기한까지 반환하지 않으면 이용약관의 부정수급 조항에 따라 정한 금액(2026년 12월 1일 시행 이용약관 기준으로 반환할 금액의 5배이며 원금을 포함합니다)을 회사에 지급하여야 하고, 회사는 이용 제한, 지급명령, 소송 등 법적 절차를 진행할 수 있습니다. 다만 제5조 제3항 제5호의 사유로 생긴 반환에는 이용약관의 금지행위 조항에 따라 원금만 반환하게 합니다.
회원이 탈퇴하더라도 이 조에 따른 반환의무는 없어지지 않습니다.
회원이 원구매 계약에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 판매처에 대하여 가지는 청약철회권, 계약해제권, 환불을 받을 권리는 이 약관으로 제한되거나 없어지지 않고 그대로 존속합니다. 회원은 언제든지 판매처에 대하여 그 권리를 행사할 수 있습니다.
회사는 원구매 계약의 당사자가 아닙니다. 회원은 회사에 대하여는 청약철회권을 행사하지 않을 계약상 의무를 부담합니다. 즉 회원은 판매처에 대한 청약철회 등을 이유로 회사에 즉시환급금의 반환을 거부하거나, 즉시환급금을 반환하지 않고 그대로 가질 권리를 주장하거나, 즉시환급의 효력을 다투지 않기로 회사와 약정합니다.
회원이 판매처에 대하여 청약철회권을 행사하면 그때 제5조의 해제조건이 성취되어 제6조의 반환의무가 생깁니다. 청약철회권의 행사는 즉시환급금 반환의무를 면하는 사유가 아니라 반환의무가 생기는 사유입니다.
이 조는 회원이 판매처에 대하여 가지는 청약철회권을 포기하게 하거나 그 행사를 제한하는 것으로 해석하지 않습니다. 이 조의 일부가 관련 법령의 강행규정에 어긋나는 경우 그 부분만 효력이 없고 나머지 부분은 효력을 유지합니다.
회원은 즉시환급을 이용하기 전에 다음 내용을 확인하고 동의 화면에서 따로 체크하여 서약합니다. "즉시환급을 받은 주문이 취소, 반품, 환불, 청약철회 등으로 효력을 잃으면 회사의 정당한 반환 요청에 따라 즉시환급금을 반환하겠습니다. 정당한 반환 요청을 거부하면 민사상 손해배상 책임과 관련 법령에 따른 형사상 책임을 지겠습니다."
제1항의 정당한 반환 요청이란 제5조의 해제조건이 성취되어 회사가 제6조에 따라 한 반환 요청으로서, 제6조 제5항의 소명으로 철회되지 않은 것을 말합니다.
회원이 정당한 반환 요청을 거부하거나 반환기한까지 반환하지 않으면, 회원은 즉시환급금 반환채무와 이용약관에서 정한 손해배상 책임 등 민사상 책임을 집니다.
회원이 처음부터 반환할 뜻 없이 결제 취소나 청약철회를 계획하고 즉시환급을 받거나, 원구매 계약의 실효 사실을 숨기거나 거짓 자료를 내는 등의 방법으로 반환을 피하는 경우, 그 행위는 「형법」상 사기죄 등 범죄에 해당할 수 있으며 회원은 관련 법령에 따른 형사상 책임을 집니다. 회사는 이 경우 수사기관에 고소하거나 수사에 협조할 수 있습니다.
서약은 회원이 판매처에 대하여 청약철회권 등 법령상 권리를 행사하는 것을 막지 않으며, 그 권리 행사에 따라 생긴 반환의무를 성실히 이행하겠다는 약속입니다.
회사가 이 약관을 변경하는 경우에는 이용약관의 약관 변경 조항을 준용하여 시행일과 변경 내용을 미리 공지합니다.
변경된 약관이 시행되면 회원은 새 버전에 다시 동의하고 서약하여야 즉시환급을 이용할 수 있습니다. 다시 동의하지 않은 회원의 새 거래는 사후적립으로 처리하며, 이미 지급된 즉시환급금에는 지급 당시 동의한 약관을 적용합니다.
종전 약관은 서비스 화면에서 계속 열람할 수 있게 합니다.
제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 11월 10일부터 시행하며, 회원이 이 약관에 동의하고 서약한 때부터 그 회원에게 적용됩니다.
제2조 (경과조치) 회원이 이 약관에 동의하기 전에 지급된 즉시환급금(사전대지급금 포함)의 반환에는 지급 당시 시행 중이던 이용약관을 적용합니다.
제3조 (문의) 이 약관에 관한 문의는 고객센터(채널톡, hello@qoucher.com, 010-9417-3657)로 할 수 있습니다. 이용약관 원문은 /terms/customer에서 볼 수 있습니다.