화면을 불러오고 있어요
약관 v2026.11.01
매장(Issuer) 입점 시 반드시 동의가 필요합니다. 아래 내용을 확인한 뒤 온보딩 화면에서 동의해 주세요.
이 약관은 유한책임회사 알파캣이 운영하는 알파캣(종전 이름 큐우처, 이하 “플랫폼”)의 커미션·추천 중개 서비스에 매장(이하 “입점사”)이 입점하고 이용할 때, 플랫폼과 입점사의 권리, 의무, 책임을 정합니다.
입점사는 사업자등록번호 등 플랫폼이 요구하는 정보를 정확히 제공해야 합니다. 거짓이거나 빠진 정보가 확인되면 입점을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 입점이 끝난 뒤에도 플랫폼은 서비스 운영에 필요한 범위에서 정보 보완을 요청할 수 있습니다. 가입과 입점은 카카오 또는 구글 계정으로 진행합니다.
플랫폼은 입점사가 할인이나 추가 서비스 형태의 커미션을 발행하고, 커넥터가 이를 중개하며, 고객의 실제 이용이 확인된 뒤에만 정산하는 중개·정산 기반을 제공합니다. 정산을 확인하는 방법은 판매 채널마다 다릅니다. 오프라인은 고객이 추천 링크와 영수증 승인번호로 신청합니다. 온라인은 고객이 추천 링크와 주문번호로 신청합니다. 자체 사이트는 원하면 결제 완료 웹훅을 연결해 자동으로 정산할 수 있습니다. 신청 건은 매달 8일 거래명세서에서 입점사가 한 번에 맞추고 확정합니다. 플랫폼은 광고대행사가 아니며, 실제 방문, 구매, 사용이 확인된 거래만 정산합니다.
커미션은 플랫폼이 매장 대신 발행합니다. 입점사는 예치금을 미리 넣지 않고, 발행된 커미션을 관리하고 수정할 수 있습니다. 고객이 적립을 신청하거나 결제가 확정되면, 그때부터 결제금액 기준 예상액(판촉 수수료)이 이번 달 청구 예정에 올라갑니다. 판촉 수수료 전액이 고객 원화 적립이 되며, 플랫폼 수수료는 받지 않습니다. 커넥터가 커미션만 받고 고객이 이용하거나 적립을 신청하지 않으면 청구 예정에 넣지 않습니다. 고객이 이용하거나 결제가 확정되거나, 주문번호·영수증 승인번호 신청을 포함한 거래명세서가 확정되면, 실제 결제액을 기준으로 판촉 수수료를 나중에 청구합니다. 이 사후 청구는 매달 8일 거래명세서를 낸 뒤 15일까지 확정합니다. 출금 수수료는 없습니다. 입점사는 청구된 미납금을 안내에 따라 내야 합니다.
커미션은 결제금액 대비 비율(%)로 원화 적립과 커넥터 리워드를 다룹니다. 추가 서비스형은 예외입니다. 판촉 수수료는 매장마다 다를 수 있습니다. 플랫폼 수수료는 받지 않으며, 판촉 수수료 전액이 고객 원화 적립 비율이 됩니다. 예를 들어 판촉 수수료가 7%이면 고객 적립도 7%입니다. 취급 상품의 평균 단가처럼, 고객과 커넥터가 혜택을 이해할 수 있는 정보를 성실히 적어야 합니다. 커넥터가 커미션을 받아 고객에게 전달하고 고객 이용이 확정되면, 추천 보상은 커넥터에게 정산되고 입점사에는 나중에 청구됩니다. 정산의 기본은 추천 링크와 거래 식별번호 신청, 그리고 매달 8일 거래명세서를 맞추고 확정하는 일입니다. 온라인 식별번호는 주문번호이고, 오프라인 식별번호는 영수증 승인번호 8자리입니다. 자사몰 등 자체 사이트는 연동 키로 결제 성공 웹훅을 연결하면 자동 정산할 수 있습니다. 웹훅 연결은 필수가 아니며, 수동 정산으로도 정상 정산됩니다. 회수와 취소 등 처리 규칙은 서비스 정책을 따릅니다.
결제 웹훅을 쓰지 않거나 쓸 수 없는 경우, 고객이 플랫폼에 추천 링크와 거래 식별번호를 신청합니다. 오프라인 매장, 자사몰, 오픈마켓이 여기에 해당합니다. 온라인 식별번호는 주문번호이고, 오프라인 식별번호는 영수증 승인번호 8자리입니다. 결제 금액은 고객이 입력하지 않으며, 커미션에 등록된 단가를 기본으로 합니다. 고객은 그달 거래명세서가 확정되기 전에 신청을 취소할 수 있습니다. 취소하면 원화 적립, 리워드, 플랫폼 수수료는 정산되지 않고, 커미션은 다시 신청할 수 있습니다. 고객이 취소하면 입점사에게 메일로 알립니다. 입점사는 건마다 바로 승인하거나 반려하지 않고, 매달 8일에 나오는 거래명세서에서 그달 이용분 신청을 한 번에 맞추고 확정합니다. 맞출 때의 기본값은 승인입니다. 주문이나 영수증이 없거나, 환불·불일치 등이 있으면 사유를 골라 반려할 수 있습니다. 온라인몰은 주문내역 엑셀로 대조할 수 있습니다. 확정한 뒤에는 그 거래명세서를 바꿀 수 없고, 입점사는 확정된 금액 그대로 플랫폼이 안내한 계좌로 입금합니다. 확정 뒤에 더 낸 금액이 확인되면 다음 달 청구금에서 뺍니다. 고객이 없는 주문번호를 여러 번 넣어 서비스 운영을 방해하면 어뷰징으로 봅니다. 여기서 허위 주문번호는 입점사가 주문번호가 다르다는 이유로 반려한 신청을 말합니다. 플랫폼은 어뷰징이 확인되거나 의심되는 고객의 적립 지급을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
입점사는 발행한 커미션의 혜택을 고객에게 실제로 제공해야 하며, 정당한 이유 없이 거절하거나 줄이면 안 됩니다. 주문번호나 영수증 승인번호 신청이 거래명세서에 반영되면 거래가 맞는지 확인하고, 유효하지 않은 주문·승인번호, 환불, 상품 불일치는 확정 전에 사유를 적어 반려해야 합니다. 거짓 할인, 과장된 평균 단가, 부정 발행, 거짓 승인번호, 부정한 API 호출, 거짓 확정처럼 플랫폼 신뢰를 해치는 행위를 하면 안 됩니다. 나중에 청구한 금액이 미납이면 플랫폼 안내에 따라 반드시 내야 하며, 미납이면 발행 제한 등 조치를 할 수 있습니다.
입점사의 사후 청구는 매달 8일 거래명세서를 낸 뒤 15일까지 확정합니다. 납부는 서비스 안의 납부 요청 절차를 따르고, 관리자가 확인한 뒤 처리합니다. 예치금을 출금하는 제도는 운영하지 않습니다. 거래명세서 확정 뒤 잘못 낸 금액, 취소, 환불에 따른 조정은 다음 달 청구금에서 빼는 것을 원칙으로 하며, 자세한 운영 정책을 따릅니다. 웹훅으로 연결된 자체몰 정산은 거래명세서가 확정되기 전에 환불이 있으면, 추천 링크로 원화 적립과 리워드를 회수할 수 있습니다. 확정된 금액은 고객의 등록 계좌로 원화 그대로 지급합니다.
입점사가 등록한 상호, 주소 또는 쇼핑몰 주소, 소개, 사진 등은 커넥터와 고객에게 보일 수 있습니다. 입점사는 다른 사람의 권리를 침해하지 않는 내용만 등록해야 합니다. 플랫폼은 운영상 필요하면 부적절한 정보를 고치거나 비공개로 할 수 있습니다. 온라인 연동용 API 키는 입점사가 안전하게 관리해야 하며, 시크릿 키를 밖에 노출하면 안 됩니다.
약관 위반, 부정 이용, 고객이나 커넥터의 피해, 미납, 거래명세서 미확정이나 거짓 조정이 확인되면, 플랫폼은 커미션 발행 제한, 계정 이용 정지, 입점 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 고객이 없는 주문번호를 여러 번 넣어 서비스 운영을 방해하는 어뷰징이 확인되거나 의심되면, 그 고객의 적립 지급을 거절하거나 보류할 수 있습니다. 허위 주문번호는 입점사가 주문번호가 다르다는 이유로 반려한 신청을 말합니다. 입점사가 이용을 끝내려면 미정산과 미납을 정리한 뒤 플랫폼 안내를 따라야 합니다.
천재지변, 통신 장애, 제3자의 귀책 등 불가항력으로 서비스가 중단되면, 플랫폼은 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다. 입점사와 커넥터·고객 사이의 거래, 서비스 품질, 주문이 맞는지에 대한 분쟁의 1차 책임은 그 당사자에게 있습니다. 플랫폼은 중개와 정산 범위 안에서 합리적으로 협조합니다. 이 약관에 없는 사항은 관계 법령과 일반적인 상관례를 따릅니다.
이 약관은 2026.11.01부터 적용됩니다. 약관이 바뀌면 서비스 화면에 알립니다. 중요한 변경은 다시 동의를 받을 수 있습니다.